參加績效考核管理培訓有感
通過4月21日一天的績效考核管理培訓,我重新認識理解了什么才是績效考核管理。沒有考核就沒有管理。只有通過系統的考核,才有高質量的管理。只有高質量的管理,才能達到所要實現的目標。而只有目標的實現,才能使公司的價值觀、社會使命感、美好的愿景得以實現。
怎樣的績效管理才能使團隊充滿活力?一是要建立共同的目標愿景;二是通過共同的目標逐層分解,明確每個人的責任;三是通過分解后的責任進行公平的考核管理;四是通過公平的考核管理進行有效的激勵機制。通過這四方面,可以消除員工消極躺平的工作心態,打造一支有凝聚力、有活力的團隊。
通過共同的目標分解明確責任后,領導要及時地對績效責任進行跟蹤輔導。有效的績效輔導才能使員工達到績效考核目標,從而完成共同的總目標。通過領導有效的績效輔導、跟蹤,可以使員工更有工作動力和工作信心的投入到自己的績效責任中去。
怎樣才是有效的績效輔導?通過培訓,我學習了教練式的輔導方式,就是不關注過去的錯誤,更關注未來的可能性,不聚焦問題要聚焦目標。從下達指令轉變為引導提問,讓員工自己找到問題和解決問題的方法,從質疑員工到相信員工給員工更大的信心。
定性指標的考核關系著公正考核,這是考核結果的灰色地帶。怎樣進行定性指標的考核?一是要避免中庸之道;二是避免暈輪效應,以偏概全;三是避免近因效應,避免只注重近期表現、不看長遠表現;四是避免影子效應,不能誰和我相近相似就給誰高。要把定性指標進行質化來進行考核。
績效考核完不能直接出數據,要進行績效面談。只有通過績效面談,才能讓員工心服口服地接受考核結果。滿意的績效面談四大構成要件是:提前通知、雙方準備、規范流程、書面確認。面談要營造寬松的氣氛,先從成績談起,緊扣考核指標,用數據來評價,避免發生沖突。
績效考核管理是每個人向前發展的基石與平臺。我將在以后的績效考核過程中,充分吸收此次培訓的營養,推動績效考核目標的實現。

